ご注文前
お支払いページ上部の家のアイコン🏠をクリックすると、配送先を確認できます。必要に応じて、その場で変更も可能です。
Apple Payをご利用の方へ：Apple Payでお支払いの場合、Apple Payアカウントに登録されている住所が自動的に使用されます。別の住所に配送したい場合は、お支払い方法でクレジットカードを選択してください。
PayPalをご利用の方へ：PayPalの場合は、PayPalアカウントの住所が使用されます。Apple Payとは異なり、お支払いページ上部の家のアイコン🏠から配送先住所の変更が可能です。
ご注文後
配送先住所は以下の方法で確認できます：
確認メール：確認メールに添付されたPDFに、配送先住所が記載されています。
ウェブサイトのアカウント：注文時と同じメールアドレスでMixtilesアカウントにログインし、注文詳細をご確認ください。
Mixtilesアプリ：アプリを開く → 右上のプロフィールアイコンをタップ → 「注文履歴」を選択。
住所を変更したい場合
注文から数時間以内であれば：
ウェブサイトの場合：注文時と同じメールアドレスでログイン（またはアカウント作成）してください。注文詳細から直接住所を変更できます。
確認メールから：確認メール内のリンクから直接住所を変更できる場合もあります。
アプリの場合：アプリを開き、以下のアニメーションの手順で住所を変更してください。
間違った住所に発送された場合
Mixtilesの配送はUPSが担当しています。注文がすでに発送されている場合は、UPSのウェブサイトから配送先を変更できる場合があります。
UPSのウェブサイトにアクセスし、追跡番号を入力します。
追跡ページの黄色いボックス内にある「住所を修正する」ボタンを探してください。
画面の指示に従って手続きを進めます（UPSアカウントへのログインまたは無料アカウントの作成が必要です）。
オンラインで変更できない場合は、UPSカスタマーサービスにお電話ください。
万が一、誤った住所に届いてしまった場合は、ご連絡ください。状況を確認のうえ、対応方法をご案内いたします。💛
📧 メール：[email protected]
💬 ライブチャット：ウェブサイトまたはアプリからご利用いただけます