ご予定が変わってしまうこともありますよね。💛 ご注文の商品がまだ印刷開始前であれば、Mixtilesアカウントからご自身でキャンセルいただけます。
注文のキャンセル方法
印刷前であれば、以下の手順でいつでもキャンセルが可能です：
当社ウェブサイトから Mixtiles アカウントにログインします。（この機能はアプリではまだご利用いただけません。）
「注文履歴」を開きます。
キャンセルしたい注文を選びます。
「注文をキャンセル」をクリックします。
ポップアップウィンドウでキャンセルを確定します。
確定後、注文は自動的にキャンセルされ、元のお支払い方法に返金されます。💛
サポートにキャンセルをご依頼いただく場合は、以下の情報をお知らせください：
ご注文に使用したメールアドレス
注文番号
キャンセルの理由（簡単にで結構です）
できる限り間に合うよう対応し、キャンセル完了のご連絡をメールでお送りいたします。🌟
キャンセルできない場合
印刷が始まると、「注文をキャンセル」ボタンは無効になります。
Mixtilesの商品はご注文ごとに一点ずつお作りしているため、印刷開始後のキャンセル・変更は承りかねます。
配達済み・キャンセル済みの注文には、キャンセルボタンは表示されません。
キャンセル期限を過ぎてしまった場合も、お気軽にご相談ください。できる限りの対応をさせていただきます。💛
📧 メール: [email protected]
💬 ライブチャット: ウェブサイトまたはアプリからご利用いただけます